千万别卖保险柜(门店销售攻略)
来源: 作者: 发布时间:2010-11-24 22:11 浏览量:33
我从事的工作与办公家具有关!我2008年来到郑州这个城市!2010年开了自己的保险柜门市店!和所有的保险柜门店一样。每天都是早上八点半上班,然后打扫卫生。把里面的保险柜产品从头到尾擦一遍。然后就没事了。等待顾客上门。每天顾客来到店里。我们第一句话就说。先生今天是要来看看保险柜的吧。咱们是家里用还是公司用。我们面带微笑。有的客户说我来看看。
问候语,尤其是那张发自内心的真诚的微笑,真的很重要,当她成为你真正的表情之后,会让你受益一生的。
作为一个买保险柜的人来说。更多的是关注品牌。第二更多的是关注价格。很多来到门市的顾客,第一句话就是你们这最便宜的保险柜是多少钱。有的第一句就话。你们的保险柜不如花都保险柜。对于这样的顾客。我会很耐心的对他说。对于顾客来说。购买保险柜不仅仅是看中品牌,而最关注的是品质。
我认为在你讲解保险柜产品的过程中,你一定要记住,你卖给他的不是一台保险柜,而是安全,放心,最重要的是利益,他是利益更大化的受益者。
细节决定成败,我所服务的这个品牌的理念非常清楚,要么不做要么做的最好,提出的质量方针是,满足顾客需求,超越顾客期望,多好的品牌意识啊。在对顾客的讲解中,为什么不把这些贯穿于你整个讲解的过程呢?们其实最担心的是产品的售后,对于耐用品的使用顾客来说,最在意的是它的售后,这些都是需要特别注意的。可惜,非常可惜,这些,我常常对那些喜爱我所服务品牌的这些顾客,深情并茂讲过的一些东西,我真的没有听到。
谈到自己在顾客走了之后的总结,下班之后的学习,不免有些显摆,但是我真的有些惋惜,导购员太需要学些了,要多了解保险柜理解保险柜,尽管我还需要学习,提高.但是我心里还是有一种骄傲:我还算得上是一名好的导购员。
成为一句优秀的保险柜导购员!需要你了解产品。更多的是了解顾客!你要时刻站在顾客的角度想问题。这样你离一名优秀的保险柜导购员已经不远了。
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