大凡人都有逆反心理，你越是用无赖的方式，我偏不给你这个机会。比如各类培训班打着你朋友的称呼或者说是重要邮件的噱头，大多数我会直接删除；个别骗术高明点的，看后立即加入黑名单。你如果直接说成是什么什么培训班，反倒需要时我还会考虑一下。更多的是卖假发票的，题目上写着什么一个中学同学的问候，打开看时是假发票！并承诺是千真万确的真发票。连同学都是假的，谁会相信发票是真的呢！

       还有一个在北京的叫什么杰出华商协会的组织，每天给我无数个问候，问候的内容大多数是，李总，今天天气变凉了，注意多穿件衣服；李总，今天气温升高了，注意防暑；李总，今天是中秋节，记住吃月饼哟。除了这种天气的提醒，还有无数个管理心得与我交流，文化如何建设，人心怎么凝聚；更多的是他们的主席今天见了什么总统，明天见了什么主席，后天见了什么首相……本人手机一条短信只能收到50字，他们的这些短信几乎每次都是10几条，每次我看到这些短信时，浑身都会起鸡皮疙瘩，有几次直接有撞墙的冲动。正写这段话时，突然送快递的叫我的名字，打开看时又是世界杰出华商协会！

说句难听的，做销售需要厚脸皮，但不能厚到这种程度；做销售需要执着，但不能对不是自己的客户执着；做销售需要跑的快，但不能朝相反的方向跑；做销售需要不怕拒绝，但不能让人家拒绝1000次了还再要拒绝；做销售需要十天发一条短信，但不能一天发十条短信；做销售需要求人，但不能动不动就求人；做销售可以讲管理，但你至少要懂点才能讲吗；做销售需要关心客户，但你不能把客户当白痴吗；做销售需要有打赌心态，但你不能指望极度讨厌你的人热爱你吗；做销售可以大方些，但你不能大方到不计打电话寄快递的成本吗；做销售的需要拉虎皮做大旗，但你不能天天拉主席总统首相做大旗吗。

本人经常受邀参加各种论坛及会议，也经常不懂装懂装腔作势坐而论道，做过不少有关营销的演讲。我对营销的真正理解来自于德鲁克而不是科特列或者其它，可惜很多人都读过德鲁克，真正理解到精髓的又有几人。一言以蔽之，他说企业的本质是创造顾客，管理的实质就是创新和营销。多么精典的宏大理论，多么深刻的洞察能力。其时真正的营销，不是先有工厂，不是先有产品，也不是先有研发，是先有一个群体的需求，这个需求可能没人发现，可能没人满足，也可能没有人重视，也可能是有人做但做的不好，也可能是足够大的市场需要更多的人来做，然后才有研发才有工厂才有产品。道理简单，可实际情况呢。很多企业都在招高级销售精英，我们也在招，可很多精英最后基本都成精松。原因是什么呢，是我们把先后顺序搞颠倒了，让他们销售我们高度同质化的产品，让他们销售我们没有一点竞争力的产品，其实这不叫营销。

我的结论是，病毒和垃圾邮件都不是营销，因为没有人有这个需求。这次说明白了吧。