2010年12月四号,早上八点半，我们的销售人员准时打开我们的专卖店门，开始为期一个小时打扫工作。然后开始以微笑着迎接每一个来店光临的朋友。

顾客：进入专卖店，你们的保险柜都什么价格

导购人员：先生你好，你购买保险箱是家里用还是公司用

顾客：家里用

导购人员：先生，你选购保险箱，主要是存放现金比较多，还是文件数据比较多

顾客：主要存着一些房产证，金银手饰一类的

导购人员：你过来看一下我们虎王的3C系列

顾客：我要一个不容易被搬走的

导购人员：那我建议选择63公分高的，63公分高的有两种，一种是3C的，一种是经济型的。

顾客：你们这一种怎么卖

导购人员：BGX-D63QB是虎王金刚系列，属于经济型，目前促销价格1300

顾客：你们管送货吗？价格能不能优惠点

导购人员：管送货，目前价格已经是我们最低价格了，另外虎王的售后服务是终身保修。

顾客：1200一台，行了你们就卖给我送一台

导购人员：这次就算给你稍一台了，下次记着多介绍点客户。送货地址，电话多少

通过上面的对话。我们完成了一次销售。销售的流程决定了成交。